Önce doğru problemi tanımlarız.
Mevcut site, müşteri yolculuğu ve operasyonu inceleriz. Hedef, kapsam ve öncelik sırasını netleştiririz.
Çıktı: ortak proje planıİlk tanışmadan kalıcı bir ilişkiye.
Karşılama serileri, terk edilmiş sepet akışları ve kampanyalar. İçerik, segmentasyon ve otomasyonları müşteri yolculuğunuza göre kurguluyoruz.
Projenizi konuşalım
Keten elbiseKapsamı, teslimleri ve değerlendirme ölçütlerini işe başlamadan birlikte netleştiririz. Kullanılacak araçlar ve çalışma takvimi projenin ihtiyaçlarına göre belirlenir.
YaklaşımımızHedefinizi somut adımlara böleriz. Kapsamı, teslimleri ve ölçüm yöntemini birlikte belirler; her adımın bir sonrakini beslemesini sağlarız.
Mevcut site, müşteri yolculuğu ve operasyonu inceleriz. Hedef, kapsam ve öncelik sırasını netleştiririz.
Çıktı: ortak proje planıSayfa yapısı, içerik ve arayüzü birlikte ele alırız. Geliştirmeden önce kritik kullanıcı akışlarını somutlaştırırız.
Çıktı: onaylanmış deneyimMobil görünüm, bağlantılar, formlar ve ölçüm noktalarını kontrol ederiz. Yayına geçişi planlı ve geri alınabilir adımlarla yürütürüz.
Çıktı: test edilmiş yayınTrafik ve dönüşüm verilerini hedeflere göre yorumlarız. Sonraki denemeyi etkisine ve gereken çabaya göre önceliklendiririz.
Çıktı: sonraki adımın planıDoğru iş birliği, beklentilerin baştan netleşmesiyle başlar. İlk görüşmeden önce en çok sorulan konuları yanıtladık.
Projenizin kapsamını konuşalımListenizin kaynağı ve izin durumu incelendikten sonra karşılama, sepet hatırlatma veya satın alma sonrası iletişim gibi akışlar iş hedefinize göre önceliklendirilir. Her akışın giriş, çıkış ve gönderim koşulları tanımlanır.
Mevcut araç, mağaza entegrasyonu, segmentler ve veri kalitesi kontrol edilir. Araç değiştirmek yerine mevcut kurulumun iyileştirilmesi de seçenek olabilir. Platform lisansı ve varsa veri taşıma işi ayrıca kapsamlandırılır.
Tek başına açılma oranı yeterli değildir. Tıklamalar, siparişler, akıştan çıkışlar ve abonelikten ayrılmalar birlikte değerlendirilir. Gelir ilişkilendirme penceresi ve mağaza kayıtları kontrol edilerek yorum yapılır.
Sayfa ve dil sayısı, ürün verisinin durumu, tasarım ihtiyacı ve entegrasyonlar kapsamı belirler. Teklifte kurulum veya geliştirme işi ile devam eden hizmetleri ayrı ele alırız. Reklam harcaması, platform aboneliği, ücretli tema ve uygulamalar gibi üçüncü taraf maliyetlerini ayrıca netleştiririz.
Takvim; içeriklerin hazır olmasına, ürün sayısına, veri taşıma ve entegrasyonlara, onay sürelerine bağlıdır. Keşif sonrasında aşamaları ve bağımlılıkları içeren bir plan oluştururuz. İşinizi incelemeden kesin teslim tarihi vermek yerine gerçekçi bir kapsam belirleriz.
Mağaza, alan adı ve reklam hesaplarına erişimler ile kod teslimi, dokümantasyon ve bakım sorumlulukları teklif aşamasında yazılı olarak belirlenmelidir. Yayın sonrası destek ve yeni geliştirmelerin kapsamını, süresini ve ücretlendirmesini de proje planında ayrı netleştiririz.